Kiwi.com zostało założone w 2012 roku w Brnie w Czechach przez Olivera Dlouhy. Kiwi.com opracował unikalne algorytmy, które skutkują wyszukiwaniem najtańszych biletów lotniczych na ich stronie. W ten sposób klienci mogą znaleźć bilety w cenach, których nie byliby w stanie znaleźć poprzez zwykłe wyszukiwarki. Ideą Kiwi.com było i jest to, że każdy powinien mieć wolność podróżowania, a koszty nie powinny być przeszkodą. Podróż samolotem, pociągiem i autobusem są łączone w celu stworzenia trasy, która odpowiada potrzebom i budżetowi klienta. Firma udostępnia również aplikację, która zwiększa łatwość obsługi podróżnych. Kontakt z firmą jest nieco trudniejszy, gdyż można to zrobić dopiero po założeniu konta lub zarezerwowaniu biletu. Po wykonaniu tych czynności zobaczysz opcje kontaktu w aplikacji lub na bilecie. Odpowiedź można znaleźć na kanałach social media, gdzie również istnieje możliwość wysłania wiadomości.
Wszystkie recenzje
Liczba recenzji: 9 Ocena:2 Oszukali mnie na 200 euro Zdublowała mi się rezerwacja (połączenie z internetem jakie bywa każdy wie)
0
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Brak zwrotu za lot Lot został odwołany, od listopada 2023 czekamy na zwrot pieniędzy…. OSZUSTWO !!!
1
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Tragiczny regulamin. Ostrzegam! Ich regulamin jest tragiczny. Nie można się pomylić bo od razu naliczana jest opłata. Ja więcej nie skorzystam.
1
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Odradzam Zdecydowanie odradzam zakup biletów z KIWI. Kupiłem bilet akurat na pociąg INTERCITY. Po opłaceniu zamówienia przyszedł bilet – bez miejsca do siedzenia. Zgłosiłem to telefonicznie do KIWI ale dla nich wszystko jest ok, mam sobie stać na korytarzu. Zdecydowanie nie skorzystam z usług tej firmy w przyszłości, to jest skandal !!!!
0
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 OSZUŚCI!!!!!! Zakupiłem bilety na kiwi.com , wczoraj odwołali lot powrotny z powodu 'odwołanego lotu przez linie lotnicze Sunexpress ” , okazało się że bilety na stronie przewoźnika nadal są dostępne w tych datach i u innych pośredników również a kiwi twierdzi inaczej. Zaproponowali mi alternatywy lot za dopłatą 800zl w kompletnie innych datach i jeszcze karzą dopłacić lub anulować loty aby zrzucić na mnie winę i później mieć problem z odzyskaniem pieniędzy za bilety. Przestrzegam wszystkich przed zakupem biletów przez kiwi.com UMYWAJĄ RĘCE I WKLEJAJĄ W ROZMOWACH TYLKO TO CO MAJĄ ZAPISANE W WARUNKACH!!!
1
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Kiwi.com - odradzam! Dokonałem zakupu biletów na lot „do” i „powrotny” do Gruzji. Niestety, przewoźnik odwołał lot. Wystąpiłem za pośrednictwem kiwi.com o zwrot środków. Po kilku dniach otrzymałem informację o możliwości odbioru środków – niestety, wskazana kwota jest o ok. 150 zł niższa niż wykonany przelew za bilety. Kiwi nie wyjaśnia w żaden sposób skąd wynika powyższa różnica. Po kontakcie z infolinią dowiedziałem się od konsultanta, że zawnioskowali o zwrot i tyle otrzymali od przewoźnika. Kiwi zupełnie nie interesuje ile pieniędzy otrzymał, nie próbuje wyjaśniać sytuacji z przewoźnikiem. Jednocześnie kiwi.com uniemożliwia bezpośrednie rozliczenie z przewoźnikiem, ponieważ dokonując rezerwacji w imieniu klienta wskazują swój bliżej nieokreślony, nieznany klientowi adres mailowy. Adresu tego nie chcą podać, powołując się na bliżej nieokreślone „względy bezpieczeństwa”.
1
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Kiwi.com oszukuje i nie oddaje pieniędzy! Proszę uważać na Kiwi.com! Kupiłam bilety lotnicze, gdzie jeden lot został anulowany. Minął ponad miesiąc od tej sytuacji, a moje pieniądze nie zostały zwrócone. Od obsługi klienta otrzymałam informację, że sprawa jest „w toku”, lecz nie wiedzą w ogóle czy zostanie mi coś zwrócone lub ile. Ta firma oszukuje klientów i kradnie pieniądze. To był zdecydowanie mój ostatni zakup. Uważajcie!
1
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:2 Koszmar! Koszmarna firma, obsługa klienta to totalna porażka; odpowiadają gotowymi zdaniami, bez refleksji, analizy, odrobiny zaangażowania. Nieuczciwe praktyki i zakrywanie się polityką linii lotniczych. Omijać z daleka!!!
0
0 Sie haben bereits abgestimmt! Ocena:10 Wszystko załatwione szybko i przejrzyście. Bardzo podoba mi się łatwość znalezienia wycieczki i szybkość, z jaką wszystko jest organizowane. Jeśli chodzi o mnie, Kiwi jest bardzo polecane przy organizowaniu wakacji.
1
0 Sie haben bereits abgestimmt!
Dziękujemy za przesłanie komentarza!Krzysztof
2 tygodnie przed odlotem
Czy odwołają rezerwacje i oddadzą pieniądze?
NIE NIE NIE
Traktują (stałego) klienta jak frajera do wydm
NIE POLECAM TEJ FIRMY
Arek W.
Jacek Rogala
Zdecydowanie odradzam
Jarosław
Tomasz
Absolutnie odradzam każdemu korzystanie z oferty kiwi.com – ich pośrednictwo to jedynie dodatkowy kłopot, stracone nerwy i pieniądze.
Maria Krawczyńska
ANNA WIERTEK
Radosław