Zasady kontrolowania recenzji
Posiadamy ścisłą politykę dotyczącą kontroli, aby nasza platforma była jak najbardziej wartościowa zarówno dla firm, jak i konsumentów. Zarówno dla firm, jak i platform jeszcze ważniejsza jest możliwość sprawdzania autentyczności recenzji od 28-05-2022. Więcej o zasadach kontroli można przeczytać tutaj.
Chcesz zarejestrować swoją firmę?
Czy Twoja firma nie jest jeszcze obecna na stronie Recenzje Online, ale jesteś ciekaw, jak wygląda prawdziwie przejrzysta strona z recenzjami dla Twojej firmy? Możesz się zarejestrować za darmo poprzez info@recenzjeonline.pl. Należy podać co najmniej następujące informacje:
- Nazwa firmy i nazwa domeny
- Numer Izby Handlowej
- Opis firmy oraz oferowanych przez nią produktów/usług.
- Dane kontaktowe, pod którymi można się z Tobą kontaktować w sprawie nadesłanych zgłoszeń oraz w sprawie publikacji nowych recenzji.
Założenie konta nie jest możliwe. Nie sądzimy, aby przyczyniało się to do tworzenia uczciwego i przejrzystego wizerunku firmy. Jeżeli firma może „zarządzać” recenzjami, odbywa się to kosztem wiarygodności doświadczeń opisanych przez klienta.
Chcesz zgłosić nieprawdziwą recenzję?
Czy masz stronę swojej firmy na Recenzje Online i znajduje się na niej recenzja, która nie spełnia naszych wytycznych lub zawiera fałszywe lub błędne informacje? Prześlij nam wiadomość e-mail dotyczącą tej recenzji wraz z uzasadnieniem na adres zgłaszanienadużyć@recenzjeonline.pl. Po naszej weryfikacji taka recenzja zostanie usunięta. Możesz także zgłosić recenzję na stronie: kliknij tutaj. Zgłoszenia bezpodstawne nie będą rozpatrywane.
Uwaga: Nie jest możliwe usuwanie negatywnych recenzji, które spełniają nasze wytyczne, a więc są oparte na prawdziwych, z życia wziętych, doświadczeniach. Nawet za opłatą. Nieprzychylna recenzja na stronie opublikowana przez uczciwego klienta daje Ci możliwość wyciągnięcia wniosków i ewentualnego poprawienia sytuacji. Ponadto Recenzje Online ma na celu przedstawienie konsumentom jasnego obrazu sytuacji. Częścią tego są także nieprzychylne recenzje. Badania wykazały, że konsumenci uważają strony zawierające wyłącznie dobre recenzje za mniej wartościowe.
Chcesz odpowiedzieć na recenzję?
Odpowiadanie na recenzje jest możliwe. Można to zrobić bezpośrednio poprzez stronę Twojej firmy. Należy pamiętać, że sprawdzamy, czy te odpowiedzi pochodzą z adresu e-mail Twojej firmy. Robimy to, aby zapobiec nadużyciom. Odpowiadanie na recenzje podlega tym samym wymogom, co pisanie recenzji. Z wymogami tymi można się zapoznać tutaj.
Jak usunąć stronę firmową
Gromadzenie niezależnych opinii na naszej stronie internetowej jest całkowicie dobrowolne i nie wiąże się z subskrypcją. Jeśli zmieniłeś zdanie na temat umieszczenia swojej firmy na tej stronie, możesz skorzystać z formularza na tej stronie, aby poprosić o jej usunięcie. Prosimy o użycie służbowego adresu e-mail, abyśmy mogli uznać prośbę za ważną i wysłać potwierdzenie. Po zweryfikowaniu wniosku strona zostanie usunięta w ciągu kilku dni roboczych.