AirHelp

AirHelp to organizacja specjalizująca się w obronie praw pasażerów linii lotniczych. Firma określa się jako największa na świecie firma zajmująca się odszkodowaniami lotniczymi, podkreślając swoją globalną obecność i zdolność do pomocy w różnych sytuacjach związanych z lotami. AirHelp zapewnia, że pasażerowie, którzy ucierpieli z powodu opóźnienia lotu, odwołania lotu, utraty połączenia i innych niedogodności związanych z podróżą, otrzymują odszkodowanie zgodnie z międzynarodowymi przepisami. Model biznesowy AirHelp obraca się wokół uproszczenia procesu roszczeń dla pasażerów. Zamiast osób, które muszą poruszać się po zawiłościach roszczeń odszkodowawczych obejmujących obszerną dokumentację, negocjacje z liniami lotniczymi i potencjalne wyzwania prawne, AirHelp zarządza tym procesem w ich imieniu. Składając dokumenty online, pasażerowie mogą zaoszczędzić czas i uniknąć zawiłości często związanych z tego rodzaju roszczeniami. Według ich strony internetowej, pobierają oni opłatę od odszkodowania tylko wtedy, gdy roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie. AirHelp twierdzi, że pomogło 1,5 miliona pasażerów uzyskać należne im odszkodowanie. Z zespołem 350 pracowników i siecią ekspertów prawnych w ponad 35 jurysdykcjach, oferują pomoc w 18 językach.