Oprócz udostępnienia bezpłatnej i niezależnej platformy do pisania i czytania recenzji, regularnie oceniamy firmy znajdujące się na naszej stronie. Ma to na celu zapewnienie konsumentom lepszego wglądu w tło danej organizacji i dać im więcej informacji o firmie, z którą mogą chcieć robić interesy.
Firma szybko się rozwinęła dzięki swojemu innowacyjnemu sposobowi pracy i działa w dziesiątkach różnych krajów, zarówno w Europie, jak i poza nią. Przy tak wielu opcjach i tak wielu krajach, w których działa, oraz ponad dziesięciu milionach podróżnych korzystających z usługi każdego roku, warto przyjrzeć się bliżej zaletom i wadom oraz odpowiedzieć na kilka często zadawanych pytań.
Krótka historia o firmie
Kiwi.com to internetowe biuro podróży założone w 2012 roku w Czechach przez Olivera Dlouhý’ego i Jozefa Képesi. Pierwotnie o nazwie Skypicker, firma rozpoczęła działalność jako narzędzie pomagające podróżnym znaleźć najtańsze loty, łącząc loty, ale także alternatywy, takie jak pociągi lub podróże autobusowe z różnych linii lotniczych i organizatorów wycieczek. Później firma zmieniła nazwę na Kiwi.com i rozszerzyła swoją ofertę o szereg innowacyjnych funkcji i narzędzi, takich jak narzędzie Nomad i funkcja Price Alert. Dziś Kiwi.com oferuje loty do ponad 4000 miejsc na całym świecie i stała się głównym graczem w branży turystycznej, nadal koncentrując się na innowacyjnym podejściu do cen biletów lotniczych, dzięki któremu odniosła tak duży sukces. Według ich własnej strony internetowej, miliony ludzi korzystają z tej witryny każdego roku.
Metoda, która sprawia, że firma jest innym rodzajem strony rezerwacyjnej
Kiwi.com została założona i nadal ma bardzo oryginalne i unikalne podejście do cen biletów lotniczych, oparte na zastrzeżonym algorytmie, który łączy loty z wielu linii lotniczych i tworzy unikalne trasy, zaprojektowane tak, aby spowodować znaczne oszczędności dla podróżnych lub dodatkowy luksus bez wydawania dużej ilości dodatkowych pieniędzy. Algorytm ten, znany jako Virtual Interlining, pozwala Kiwi.com oferować loty, które w przeciwnym razie byłyby niemożliwe do zarezerwowania za pośrednictwem tradycyjnych biur podróży lub stron internetowych linii lotniczych. Firma jest pewna swoich możliwości, co czyni ją bardzo przejrzystą, w przeciwieństwie do niektórych konkurentów. Łącząc loty różnych linii lotniczych, Virtual Interlining może zaoferować niższe ceny niż tradycyjne loty w obie strony, a nawet może pozwolić podróżnym na przylot na jedno lotnisko i wylot z innego, otwierając nowe możliwości podróżowania.
Wraz z rozwojem Kiwi.com na przestrzeni lat, opracowano również szereg narzędzi i funkcji, które sprawiają, że podróżowanie jest tak płynne i bezproblemowe, jak to tylko możliwe. Obejmują one 24/7 zespół obsługi klienta na żywo, aplikację mobilną do rezerwacji i zarządzania lotami w podróży oraz funkcję alertu cenowego, która powiadamia użytkowników o spadku ceny interesującego ich lotu. Dzięki temu mogą oni w porę znaleźć najlepszą cenę dla swoich indywidualnych okoliczności.
Jak Kiwi.com stało się popularne
Jedną z najbardziej popularnych funkcji Kiwi.com jest narzędzie Nomad, które pozwala użytkownikom wprowadzić lokalizację wyjazdu i preferowane daty podróży, a następnie generuje listę najtańszych miejsc, do których mogą polecieć w tych terminach. Funkcja ta jest szczególnie popularna wśród osób dbających o budżet i szukających inspiracji na kolejną przygodę.
Kiwi.com zdobyła wiele nagród i wyróżnień, w tym została uznana za jedną z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie Środkowej przez Deloitte i zdobyła nagrodę World Travel Award 2020 dla wiodącej na świecie strony porównującej loty.
Kiwi.com nadal dostosowuje się i wprowadza innowacje, wprowadzając nowe produkty i funkcje, takie jak Gwarancja Kiwi.com, która oferuje podróżnym pełny zwrot pieniędzy, jeśli ich lot zostanie odwołany lub opóźniony o więcej niż dwie godziny.
Patrząc w przyszłość, Kiwi.com ma ambitne plany dalszego rozwoju i ekspansji, skupiając się na dodaniu kolejnych produktów turystycznych, takich jak hotele i wynajem samochodów. Firma ogłosiła nawet plany uruchomienia własnej linii lotniczej, Kiwi Airways, która będzie latać do popularnych miejsc w Europie i poza nią.
Kiwi.com – najczęściej zadawane pytania
Czy Kiwi.com jest legalne?
Pomimo posiadania setek pracowników i obecności w dziesiątkach krajów, jest to jedno z najczęściej zadawanych pytań. Może to być spowodowane tym, że firma jest stosunkowo nieznana, w przeciwieństwie do niektórych swoich konkurentów. Innym powodem jest to, że podróże są drogie. Im więcej pieniędzy ludzie wydają, tym bardziej chcą mieć pewność, że strona, z którą je wydają, jest legalna i godna zaufania. Firma Kiwi.com jest z pewnością legalna i godna zaufania. Jednak to nie jest to samo, co 100% wskaźnik zadowolenia. Jeśli jesteś zainteresowany doświadczeniami poprzednich klientów, warto przeczytać recenzje przed skorzystaniem z usługi.
Dlaczego Kiwi.com jest tak tani?
Kiwi.com jest w stanie zaoferować loty po niższych cenach niż tradycyjne linie lotnicze i biura podróży głównie dzięki zastrzeżonemu algorytmowi znanemu jako Virtual Interlining. Algorytm ten pozwala Kiwi.com łączyć loty z różnych linii lotniczych i tworzyć dostosowane trasy, które zazwyczaj skutkują oszczędnościami finansowymi dla pasażerów.
Poprzez automatyczne i inteligentne łączenie lotów z różnych linii lotniczych, Kiwi.com może zaoferować niższe ceny niż tradycyjne loty w obie strony. Na przykład, jeśli pasażer chce lecieć z Nowego Jorku do Londynu, Kiwi.com może znaleźć tańszy lot z Nowego Jorku do Paryża w jednej linii lotniczej, a następnie tańszy lot z Paryża do Londynu w innej linii lotniczej i połączyć je w jedną podróż.
Algorytm stale się rozwija i szuka najlepszych możliwych cen, a także może zaoferować dodatkowe oszczędności, sugerując alternatywne lotniska lub daty podróży, które mogą być tańsze. Firma dodatkowo oferuje kody promocyjne, aby pomóc klientom zaoszczędzić pieniądze.
Jak mogę się skontaktować z Kiwi.com?
Kontakt z firmą nie powinien być trudny. Ich celem jest bycie bardzo dostępnym, zarówno przed rezerwacją, jak i po rezerwacji, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy. Możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Kiwi.com za pośrednictwem kilku kanałów:
Email: Możesz wysłać e-mail support@kiwi.com, a członek zespołu obsługi klienta odpowie na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.
Czat: Możesz skorzystać z funkcji czatu na stronie internetowej Kiwi.com lub w aplikacji mobilnej, aby porozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem obsługi klienta.
Telefon: Kiwi.com oferuje wsparcie telefoniczne w wybranych krajach. Aby znaleźć numer telefonu dla swojego regionu, odwiedź sekcję Kontakt na stronie Kiwi.com.
Media społecznościowe: Kiwi.com jest aktywny na platformach mediów społecznościowych, w tym na Twitterze, Facebooku i Instagramie. Możesz wysłać bezpośrednią wiadomość lub tweeta na oficjalne konto firmy, a przedstawiciel odpowie na Twoje zapytanie.
Warto zauważyć, że Kiwi.com oferuje 24/7 obsługę klienta, więc możesz skontaktować się z nimi w każdej chwili, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące rezerwacji. Jeśli jesteś zainteresowany przeczytaniem, co nasi podróżnicy mają do powiedzenia o Kiwi.com, możesz kliknąć tutaj, aby przejść do tej strony. Rezerwacja wakacji to ważna i stosunkowo droga decyzja. Opłaca się zrobić badania, aby upewnić się, że otrzymasz najlepszą ofertę.
