Snipes to międzynarodowy detaliczny sprzedawca obuwia i odzieży, koncentrujący się na młodych trendach mody. Założona w 1948 roku marka jest obecnie obecna na całym świecie, posiadając ponad 150 sklepów w Europie i Stanach Zjednoczonych. Oprócz sklepów stacjonarnych, Snipes oferuje również sklep internetowy, w którym można znaleźć popularne marki, takie jak Nike, Adidas i Ralph Lauren. W ofercie sklepu znajdują się trenerzy, odzież i akcesoria dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Klienci mogą znaleźć najnowsze trendy w modzie odwiedzając sklep lub przeglądając stronę internetową. Od klasycznych stylizacji po style streetwearowe – każdy znajdzie tu coś dla siebie, szukając świeżego wyglądu. Firma jest również silnie obecna na platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, gdzie klienci mogą śledzić najnowsze wiadomości od Snipes. Sklep często zamieszcza aktualizacje dotyczące nowych premier produktów i nadchodzących wyprzedaży. Oprócz oferowania wspaniałych produktów od najlepszych marek, Snipes oferuje również bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni od zakupu. To sprawia, że klienci mogą łatwo dostać w swoje ręce najnowsze trendy mody bez konieczności martwienia się o dodatkowe koszty lub czas oczekiwania. Ogólnie rzecz biorąc, Snipes może być świetnym wyborem dla każdego, kto szuka modnych rzeczy w przystępnych cenach, bez kompromisu dla jakości lub stylu. Dzięki szerokiej gamie trenerów, odzieży i akcesoriów najlepszych marek, takich jak Nike, Adidas i Ralph Lauren, wygodnym opcjom zakupów online i regularnym wyprzedażom, Snipes oferuje klientom wszystko, czego potrzebują, aby pozostać na szczycie trendów mody i wyglądać jak najlepiej.
Wszystkie recenzje
Jarosław Przyborek
Katarzyna kurek
Filip
Tomasz
Sklep odmówił gwarancji za buty kuponie za 1000 zł noszone 9 miesięcy, za powód podał ,,nie stwierdzamy wad za które odpowiadamy,,
Śmiech na sali, bo pękniecie poduszki powietrznej, a bardziej rozklejenie się materiału, który trzymał powietrze nie należy do wad użytkowych i takie coś nie istnieje.
But był noszony tylko w lato i to sporadycznie, nie na codzień.
Nawet oficjalny sklep nike przyjmuje gwarancje na takie sprawy, tak samo inne sklepy z obuwiem.
Tutaj zażyczyłem wymiany na ten sam model bądź naprawy i zostało mi to w ładny sposób odmówione bez podania przyczyny.
Trudno, następne dostaniecie Państwo pismo od rzecznika praw konsumenta jeżeli nie chcieliście załatwić tego polubownie + tracicie właśnie kolejnego klienta, bo po opiniach spodziewałem się, że tak będzie.
Odradzam każdemu kupowanie obuwia w tym sklepie, lepiej kupić w oficjalnym nike i być pewnym, że w przypadku wady fabrycznej zostanie coś z tym faktem zrobione.
Niedługo ten sklep całkiem upadnie.
Nie pozdrawiam.
Agnieszka Szwarc
Agnieszka Kucharczyk
Reklamacja odrzucona
Zresztą czytam opinie
Wszystkie jednakowe ( nie polecam) więc daję sobie spokój z kolejną odmową.
Firma totalna porażka
Paweł
Buty Nike Air Force kupione w Felicity Lublin nie wytrzymały nawet 1,5 miesiąca, buty rozklejone i oczywiście reklamacja odrzucona,a próba naprawy tylko pogorszyła wygląd butów.Ponownie zgłoszona reklamacja i oczywiście do Rzecznika Praw konsumenta. Personel w sklepie to nieporozumienie. Jeszcze raz ODRADZAM!!!!
Sylwia
Buty dla syna za 500 zł.farba na podeszwie zeszła, czubek się odkleił i to wszystko po niespełna 2 miesiącach.!!!W sklepie stacjonarnym FORUM GDAŃSK oględziny zostały wykonane w trybie ekkspresowym i oczywiscie reklamacja odrzucona.Powód?pranie w pralce.Już podczas odbioru usłyszałam,że mogę iść do sądu, bo odwołanie nie przejdzie.Podejście do klienta żenujące.Kultura personelu, szkoda gadać.Omijajcie szerokim łukiem, jest tyle fajnych sportowych sklepów
SYLWIA PAKUSZEWSKA
Buty dla syna za 500 zł.farba na podeszwie zeszła, czubek się odkleił i to wszystko po niespełna 2 miesiącach.!!!W sklepie stacjonarnym FORUM GDAŃSK oględziny zostały wykonane w trybie ekkspresowym i oczywiscie reklamacja odrzucona.Powód?pranie w pralce.Już podczas odbioru usłyszałam,że mogę iść do sądu, bo odwołanie nie przejdzie.Podejście do klienta żenujące.Kultura personelu, szkoda gadać.Omijajcie szerokim łukiem, jest tyle fajnych sportowych sklepów
Paulina
Buty po 2 miesiącach zwykłego noszenia do pracy biurowej poprzecierały się na “zapiętkach”. Reklamacja odrzucona ze względu na “źle dobrany rozmiar i zbyt luźne sznurowanie”. Rozmiar dobrany był dobrze, pod długość wkładki. Nie rozumiem co autor miał na myśli pisząc na formularzu reklamacyjnym, że buty były za luźno wiązane – były wiązane normalnie, tak żeby trzymały się na stopie. Zero dyskusji z ich “biegłym ekspertem”.
Buty za kilkaset złotych nie nadają się do chodzenia po 2 miesiącach.
Zero proklienckiego podejścia – zaproponowania czegokolwiek – rekompensaty, naprawy … o zwrocie środków nie ma mowy. Nawet brak słowa przepraszam. Sami pracownicy sklepu stacjonarnego zdają się nie być specjalnie zdziwieni fenomenem odrzucanych reklamacji – zero emocji, zero empatii do klienta.
Żałuję tylko, że wcześniej, przed zdecydowaniem się na zakup obuwia w tym sklepie, nie przeczytałam opinii o nim – z tego co widzę nie jestem odosobniona w swoich doświadczeniach.
Czuję się oszukana i zawiedziona podejściem sprzedawcy do klienta.
Już nigdy nic nie kupię w tym sklepie i będę odradzać zakup każdemu.
P.S. Przeglądając inne negatywne opinie spotkałam się z opisem sytuacji, gdy klient, którego reklamacji również nie uwzględniono, skontaktował się z producentem Nike i okazało się, że ten nigdy nie słyszał o danym modelu buta 🙃
Agnieszka
Mariola
Właśnie otrzymałam odmowną decyzję dotyczącą reklamacji butów. Po dwóch miesiącach użytkowania butów pojawiły się pęknięcia na podeszwach w obu butach.
Buty AIR FORCY zakupione w konkurencyjnej firmie są znacznie lepszej jakości niż w sklepie SNIPES .
Sprawę przekazuję do rzecznika spraw konsumenta!
Szczepan
Czytam Regulamin Sklepu Internetowego SNIPES, w dziale Odpowiedzialność za Towar. Procedura reklamacyjna. punkt 2.19.3 „Sprzedawca nie udziela gwarancji Klientowi na zakupione przez niego Towary w Sklepie internetowym. Na Towary zakupione przez Klienta w Sklepie internetowym nie jest również udzielana gwarancja przez ich producentów”.
W punkcie 2.20.5 jest mowa o Deichmann – Obuwie Sp. z o.o. gdzie kierować Oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz „Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru”.
W punkcie 2.21.3 „Klient ma prawo zgłosić reklamacje dotyczące działania Sklepu internetowego oraz świadczonych przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną” i dalej „nie ma zastosowania do reklamacji z tytułu rękojmi za wady Towarów zakupionych przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego”.
Paweł Koziarzewski
Gosia